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能打电话收不到短信的情况是有可能存在的，一般是由于以下原因造成。
1、手机欠费了，在欠费的情况下，运营商会暂停短信功能，因此无法接收短信，但电话可以拨打。
2、手机存储空间不足时，可能会出现无法接收短信的情况。
3、手机的安全软件可能会屏蔽一些短信，尤其是来自陌生号码的短信，可能会被误认为是垃圾短信或诈骗短信。
4、手机信号不稳定或处于无信号区域时，也可能无法正常接收短信。
5、短信功能设置问题，比如设置了短信黑名单、短信中心号码不正确等。
6、运营商的服务器问题也可能导致短信无法正常接收。
针对以上原因，可以尝试缴费、清理手机存储空间、检查安全软件设置、更换地点或等待信号恢复、检查短信设置以及联系运营商寻求帮助等方法来解决问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。